Selon Youm7, Abdurrahman al-Sadis, directeur des affaires de la Saint Mosquée a expliqué : « Les robot Zamzam distribue pendant 8 heures les bouteilles de l’eau de Zamzam parmi les pèlerins de la Omra. »
« Le trait caractéristique du robot est qu’il s’arrête pendant 20 seconds pour permettre à chaque pèlerin de prendre facilement une bouteille », a-t-il ajouté.
Faisant allusion à ce que le robot fonctionnait par l’intelligence artificielle, al-Sadis a indiqué : « Le robot ne se heurte à personne ni empêche la circulation des pèlerins. »
Il a souligné : « La nouvelle technologie est mise au service pendant la pandémie pour assurer la santé des pèlerins à la Sainte Mosquée de La Mecque. »